CONDITIONS D’INTERVENTION

COMPORTEMENTALISTE FÉLIN (SÉANCES À DISTANCE)

1. Objet de la prestation

Le comportementaliste félin intervient dans le cadre d’une analyse comportementale du chat et propose des conseils personnalisés visant à améliorer la relation entre l’animal et son gardien.

Les séances sont réalisées exclusivement à distance (visioconférence ou appel vocal selon préférence du client).

2. Nature du service

Le comportementaliste n’établit pas de diagnostic médical et ne remplace en aucun cas un vétérinaire.

Si un problème de santé est suspecté, le client s’engage à effectuer une consultation vétérinaire avant toute prise en charge comportementale.

Les conseils fournis sont à visée éducative et comportementale, adaptés au cas unique du chat concerné.

3. Engagement du client

Le client s’engage à :

Fournir des informations exactes et complètes sur l’environnement, les antécédents et le comportement de son chat (questionnaire, vidéos, photos si demandé).

Mettre en place les recommandations données par le comportementaliste avec constance et patience.

Comprendre que le résultat dépend de son implication et du temps d’adaptation de l’animal.

4. Fonctionnement de la séance

La séance se déroule par visioconférence (Zoom, Google Meet, WhatsApp, etc.) à l’heure convenue.

En cas de retard supérieur à 15 minutes, la séance pourra être annulée ou écourtée sans compensation.

Aucune diffusion, enregistrement ou reproduction de la séance sans accord écrit préalable n’est autorisée.

5. Suivi post-séance

Selon la formule choisie, un compte-rendu écrit et/ou un suivi par messages peut être inclus.

Le comportementaliste ne garantit pas un résultat immédiat, chaque chat ayant son propre rythme d’évolution.

6. Annulation et report

Toute annulation ou demande de report doit être faite au minimum 24h avant la séance.

Passé ce délai, la séance est due et non remboursable, sauf cas de force majeure.

7. Confidentialité et respect

Toutes les informations partagées par le client demeurent strictement confidentielles.

Le comportementaliste se réserve le droit d’interrompre la collaboration en cas d’irrespect, mauvaise foi ou refus évident d’appliquer les recommandations.

8. Limitation de responsabilité

Le comportementaliste ne peut être tenu responsable :

Du manque de résultats si les recommandations ne sont pas suivies rigoureusement.

Des conséquences d’un manque de suivi vétérinaire préalable.

De toute réaction imprévisible de l’animal, un être vivant restant par nature non programmable.